Entender el mejor camino para prevenir, controlar y solucionar crisis en el espacio digital, específicamente en las redes sociales, con fundamento en tácticas probadas, sólo lo lograrás si asistes al Programa Directivo Manejo de Crisis en Redes Sociales.
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El mundo digital forma parte esencial de la imagen de las empresas, es un espacio que brinda la oportunidad de mantener contacto directo con el consumidor y por lo mismo se debe dar la importancia y atención necesaria, ya que un descuido o mal manejo se puede provocar el fracaso de la marca o compañía.
La Escuela de Mercadotecnia presenta un programa de alto rendimiento para todas las marcas con presencia en medios virtuales que busca ayudar a solucionar una crisis, pues es un riesgo latente.
Es claro que las redes sociales son una herramienta más para las marcas por la rápidez de la difusión de contenido y su fácil acceso y permiten que el consumidor tenga un contacto directo con estas, pero en ocasiones tienen malas estrategias para resolver una crisis y eso podría afectar a la marca en el mundo digital.
Entre los temas a tratar se encuentran:
-Políticas y lineamientos de publicación online
-Diseño de plan de acción en redes sociales
-Mejores prácticas en el manejo de datos
-Gestión de reputación empresarial
-Legislación
-Tipos de crisis
-Detonantes e identificadores
Este curso de alto rendimiento se realizará en dos sesiones, la primera el 29 de agosto y la segunda el 5 de septiembre, de 9:00 a 16:00 horas, en Torre Mayor, en la ciudad de México.
El programa se enfoca a directores de mercadotecnia, directores de relaciones públicas, directores generales adjuntos, staff, directivo, investigadores y directores de planeación estratégica.
El Programa Directivo Manejo de Crisis en Redes Sociales será impartido por Guillermo Pérezbolde, fundador y director de Mente Digital, quien tiene más de 18 años de experiencia en mercadotecnia, publicidad e internet.
Para inscribirte y recibir mayor información comunícate a los teléfonos (55) 5516 2346, extensión 139; (55) 5516 5660 y (55) 1998 9259; del interior de la República al 01800 715 7444. O en el correo [email protected]
¡No te quedes fuera y obtén la mejor solución para una crisis en medios digitales!
