9. Vende ideas –sueños–, no productos o diseños.

10. Si es simple, sencillo y fácil de usar (ver, apreciar, vincular, en términos de diseño), te conviertes en sustancia útil para tus usuarios/consumidores.

11. La intuición debe priorizar a la inteligencia. Haz las cosas que te gustan, aunque de momento no sepas porqué te atraen. Sigue tu intuición.

“El diseño es realmente el alma de una creación manufacturada que se expresa por sí sola y en correlativas capas externas del producto o servicio”.

Steve Jobs