El diseño de experiencia corresponde a la creación de una interfaz intuitiva o que sea adecuada para que las personas se puedan comunicar con la tecnología, pero antes de sentarse a programar es necesario que se realice una profunda investigación sobre las requisitos de los clientes, así como los errores que existen en el mercado y por supuesto, crear lo que los usuarios necesitan urgentemente pero que no lo sabían hasta que se los mostraste, por ello a continuación te presentamos diez preguntas que todo diseñador UX debe hacerse antes de iniciar un proyecto.
- ¿Quién es mi usuario final?
- ¿Qué problemas se enfrenta mi usuario?
- ¿Cómo gestiona mi usuario esos problemas?
- ¿Qué herramientas y procesos utiliza mi usuario?
- ¿El usuario crea soluciones provisionales a los problemas?
- ¿A qué tipo de mercado / industria / sector me enfrento?
- ¿Quiénes son mis competidores y cómo se posicionan en el mercado?
- ¿Qué tipo de funcionalidades y UX proporcionan mis competidores?
- ¿Cuáles son las metas y objetivos de negocio?
- ¿Cuál será mi diferenciador clave?
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La infinidad de oportunidades que ofrece la experiencia de usuario está sólo atada a la potencial creatividad de cada quien. Si además deseas ampliar tus conocimientos, el programa directivo de Diseño de Experiencia del Usuario se llevará a cabo el 26 y 27 de junio en Atelier, ubicado en Xola 535 colonia Del Valle, CDMX. Ahí podrás optimizar los resultados y la experiencia del usuario de tu sitio web; definir, planificar y desarrollar una estrategia enfocada al usuario digital; además de mejorar la conversión y la experiencia del usuario en plataformas móviles.
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